chromasound
Hang-, fény- és stúdiótechnika disztribútor
Szerviz
- Home
- Tevékenységi körünk
Szervíz
Hétfő és szerda 10-15 óra
szerviz@chromasound.hu
+36 30 350 5752
A szervizszolgáltatás keretein belül az alábbi gyártók termékeinek garanciális és garanciaidőn túli javítását végezzük:
- DiGiCo
- KLANG
- Fourier Audio
- Meyer Sound
- ADAM Audio
- Vari-Lite
- Bricasti
- Ecler
- RCF
- Focusrite
- Novation
- Chauvet DJ
- Chauvet Professional
- Muxlab
- Xilica
- ChamSys QuickQ
- ChamSys GeNetix
- Hollyland
Garancia érvényesítése
A garancia érvényesítéséhez kérjük hozd magaddal a garancialevelet és/vagy a kapott számlát vagy annak másolatát, amely tartalmazza a berendezés sorozatszámát és a vásárlás időpontját illetve a vásárlás helyét.
Garanciális termékkör
Garanciális ügyintézést kizárólag a Chromasound Zrt. partnerein keresztül értékesített termékek vonatkozásában tudunk érvényesíteni. A külföldi beszerzésű termékek (Thomann, Muziker, Bax, Kitary, egyéb külföldi források) garanciális kezelését nem áll módunkban térítésmentesen elvégezni.
Eszköz Beküldési Adatközlő nyomtatvány
Ha szervizünkbe visszaküldesz egy terméket, akkor minden esetben az Eszköz Beküldési Adatközlő nyomtatványunkat kitöltve mellékeld.
→ Az Eszköz Bejelentő Adatlap letöltése
Amennyiben a szervizbe szállított eszköz nem rendelkezik kitöltött EBA nyomtatvánnyal, sajnálatos módon nem áll módunkban a terméket átvenni, valamint a futárszolgálattal küldött termékeket azonnal visszaküldjük.
Általános garancia idők a vásárlás időpontjától számítva, gyártók függvényében
- Meyer Sound 8 év (2026. január 1. után vásárolt termékekre)
- DiGiCo 2 év
- KLANG 2 év
- Fourier Audio 2 év
- Sound Devices 1 év
- ADAM Audio 2 év (a gyártói honlapon történő regisztrációt követően 5 év)
- VariLite 2 év
- Bricasti 1 év
- RCF 3 év
- Hollyland 2 év
- Focusrite 3 év
- Novation 3 év
- Gainlab 3 év
- Austrian Audio 2 év
- Ecler 5 év
- MuxLab
- Passzív eszközökre - élethosszig tartó garancia
- Aktív eszközökre 2 év (kivéve AVoIP eszközök)
- AVoIP eszközökre 3 év
- Xilica 5 év
- Chauvet DJ 1 év
- Akkumulátorokra 6 hónap
- Chauvet Professional Kattints!
- ChamSys QuickQ 2 év
- ChamSys GeNetix 2 év
Egyéb szolgáltatásaink
Szoftverfrissítések telepítése digitális hang és fénykeverő pultokra. Ez tartalmazza a pult átvizsgálását, takarítását, az új szoftver ismertetését. Garanciaidőn belül a szolgáltatás ingyenes.
Szerviz óradíjak
A Szerviz működése során a nem szerződéses partnereink részére kizárólag készpénzes vagy utánvétes fizetési rendszerben dolgozunk.
Kiszállási díj
Budapesten 5000 Ft + ÁFA
vidéken 5000 Ft +100 Ft/km + ÁFA
Szerviz óradíj
megkezdett óránként 14.500 Ft + ÁFA
Bevizsgálási díj
8000 Ft +ÁFA,
csak abban az esetben kerül kiszámlázásra, ha a javítást nem rendelik meg
Minimum alkatrész költség
15.500 Ft + ÁFA,
amely értékhatár alatti alkatrész értékesítését nem vállaljuk!